Email: ventas@homea.mx / Tel: (800)701.2121 & (442)216.3552
PARA INSTALACIÓN DE EQUIPOS:
1. Este procedimiento solo aplica para equipos comprados en HOMEA. 2. Solo algunas marcas de gama Premium y Residencial incluyen la instalación (excepto campanas) y puesta en marcha de los equipos sin costo (solo mano de obra, no incluye material eléctrico y de plomería adicionales, como filtros de agua, reguladores, enchufes y enchufes especiales, mangueras, pastillas, etc). 3. Si vives en alguna ciudad donde no hay un centro de servicio de la marca, el Técnico puede cobrar viáticos. 4. La mayoría de las marcas de gama media y ecónomica no incluyen instalación o la instalación tiene costo. Hay 3 diferentes tipos de instalación para equipos de cocina:
Instalación sin CostoInstalación no IncluidaInstalación con costoSOLICITA la instalación de tus equipos.
Ten a la mano tu Factura de compra y llena el siguiente formato: Solicita la Instalación de tus EquiposATENCIÓN: Es obligatorio leer y firmar el contrato adjunto antes de proceder:
1. Para hacer una instalación en una casa que está en proceso de construcción, HOMEA solicita: a. No instalar, si aún hay trabajadores entrando en casa, ya que pueden rayar o golpear los equipos o llevarse accesorios, manuales, o piezas de los equipos. b. Que la instalación eléctrica esté terminada al 100%, y con el voltaje verificado con multímetro en los contactos en donde se conectarán los equipos, ya que una sobre carga puede volar las tarjetas electrónicas de los mismos. c. Que la Instalación de Gas esté terminada y el regulador verificado, ya que puede haber una explosión en los equipos que usan gas causado por un regulador de gas con falla (Hornos, Parrillas, Asadores, etc) . d. Fotografía de los huecos de las Carpinterías donde se instalarán los equipos, mismas que deberán enviarse al ejecutivo de ventas. Estas sirven para validar que las la carpinterías están terminadas y las tomas eléctricas y de plomería en el lugar adecuado. e. Si las carpinterías no están terminadas no se puede instalar. 2. Si el día de la visita del Técnico para la instalación, las preparaciones eléctricas y de plomería no están listas, o las carpinterías no están terminadas, se reprogramará la visita y se cobrará la visita y viáticos (en caso de aplicar). 3. Algunos equipos no traen Clavija. 4. Poner un Regulador de Voltaje para cada uno de los equipos de refrigeración. La falta de regulador de voltaje invalida la garantía. La marca SUBZERO te incluye el regulador de voltaje para cada refrigerador y congelador de tamaño grande. 5. Es importante que consideres dejar el espacio para el regulador de voltaje dentro del muro o en las carpinterías. 6. Para la instalación de Campanas, NO se incluye ductería ni accesorios, ni acometida eléctrica, sólo puesta en marcha. La campana ya deberá estar colocada en su lugar y conectada al motor pero no a la corriente eléctrica, así como la ductería de extracción. 7. Para equipos de Cocinado, es necesario verificar el tipo de Gas que tienes, puede ser Gas LP o Gas Natural. Algunas marcas incluyen el cambio de tipo de Gas sin costo, y en otras marcas el kit de conversión tiene costo. Otras marcas se tienen que pedir de origen en Gas LP o Natural y no se pueden convertir. 8. Para que el Técnico pueda hacer la instalación, los equipos deberán estar ubicados en el lugar donde se instalarán y en su empaque original. Los técnicos no hacen movimientos de equipos de un lugar a otro para evitar riesgos. Descarga el Contrato de Instalación. |